V prejšnjem delu smo si pobliže ogledali začetna ključna vprašanja za izgradnjo sletne strani. Določili smo ciljno skupino naše spletne strani, definirali cilje in predvidili kaj pričakujejo naši obiskovalci od spletne strani.

Sedaj bomo naredili korak naprej. Spoznali bomo še dva ključna vprašanja, na katera pri načrtovanju strani tudi ne smemo pozabiti.

Struktura spletne strani je enakega pomena kot načrt za gradnjo hiše. Šele ko enkrat vemo, kaj želimo doseči in imamo za to pripravljeno strategijo, se lahko lotimo dejanskega dela. Dejstvo, ki ga radi pozabimo, je to, da spletna stran ni v prvi vrsti namenjena temu, da bo estetsko izgledala in služila sami sebi. Glavni moment je namreč v funkciji strani. Spletna stran je običajno orodje, pripomoček za doseganje različnih ciljev.

Cilji se seveda razlikujejo glede na lastnika strani- lahko je funkcija predstavitev podjetja, pospeševanje prodaje, lahko pa je glavna vloga združevanje različnih obiskovalcev, torej neke vrste spletna skupnost itd. Šele ko vemo, kaj je naloga strani, lahko tudi pripravimo primerno strukturo.

Verjetno se bo večina strinjala, da ni hujšega, kot če prideš na stran, ki je lahko še tako lepa, pa nikakor ne najdeš željenih podatkov. Po nekaj minutah neuspešnega iskanja se bo še tako veliko navdušenje nad dizajnom ali zanimivimi elementi klavrno poleglo.

Ne gre le za spletno stran. Prisotnost na trgu vpliva na vašo podobo podjetja, hkrati pa je potrebno zagotavljati tudi pričakovanja vaših kupcev. Dejstvo je, da morajo obiski vaše  spletne strani poleg izpolnjevanja obiskovalečevih potreb, spodbujati tudi užitek po njihovi nadaljnji vrnitvi.

Konec koncev, kaj vam pomaga dobra spletna stran, če se vaši obiskovalci ne vrnejo nikoli več? Čeprav obstaja za izgradnjo spletne stani veliko različnih ciljev in strategij, je temeljno, da si obiskovalci shranijo vašo stran v zaznamek in se vedno znova vračajo.

Torej, kako lahko zadovoljimo kupčeve potrebe in povečamo pogostost obiskov od istih obiskovalcev? Čarobna formula res da ne obstaja. Vendar pa lahko z odgovori na pet osnovnih vprašanj temeljno pripomoremo, da izgradimo spletno stran, ki bo ustrezala vašim poslovnim ciljem in spodbujala obiskovalce, da se vedno znova vračajo.

Vprašanja, na katera je potrebno pred izgradnjo spletne strani odgovoriti?
1. Kdo je vaša ciljna skupina?
2. Kakšni so cilji vaše spletne strani?
3. Kaj pričakujete od obiskovalcev vaše spletne strani?
4. Kaj želite, da pusti obiskovalec po obisku splete strani?
5. Zakaj naj bi se obiskovalec vrnil?